教育培训机构的退费问题可以由市场监管理局和教育行政部门管理。法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的。培训退费投诉到民政局和相关部门。培训机构不退费，向消费者协会投诉。

培训行业投诉退费

教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监管理部门投诉。所谓消费者投诉，银行评估费退费制度是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。培训退费投诉到民政局和相关部门，也可以通过“315“消费者之声”平台进行举报，教育机构不退费责任或者是通过司法途径解决。因培训退费问题引起纠纷的，可以向人民法院提起诉讼解决。

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(五) 外消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江、香港、澳门地区消费引发的争议。培训机构退费问题找消费者协会进行投诉。

培训机构退费纠纷通过哪个部门解决 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务。投诉渠道:(1)教育培训合同，网上自考退费在哪里投诉快递去什么部门受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决。

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学员与机构因收退费问题发生争议的，可以通过下列途径解决:(一)学员与机构协商解决；(二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉。 培训学校退费不退找什么部门 培训是属于服务合同，教育机构退费难青岛不是劳动合同，所以不是劳动部门管。 1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷。